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从传统到O2O,懒刺猬上门化妆造型平台的颠覆之路
2015-04-28 10:38:55   来源:新浪网   

  随着社会的发展,各行业的服务模式已不能满足大众的快节奏化生活需求,越来越多的创新服务模式也随之出现,二维码、各类手机APP的出现将人们的生活变得更加的便捷方便,这也正符合现代社会人们的消费习惯。而懒刺猬正是看准了这一时机,以专业的技术水

  平和周到的服务态度迅速切入市场,将传统的化妆造型行业通过整合各方优质资源转化为

  O2O服务平台,将化妆造型服务变得更加便捷、简易。

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  一、需求差异,传统化妆造型方式极需变革

  传统的化妆造型方式也就是我们现在能够看到的普遍的一种方式,客户有化妆需求,则有两种方式:

  第一种方式:自己化妆;很多现代女性基本都会化妆,但大多数女性都没有经过专门的化妆培训,因此化妆技术并不太出众,应付一般的场合还是足够,但一旦需要出席重要的宴会、商业场合等等,就黔驴技穷、苦恼无比。

  第二种方式:去专门的化妆门店;现在有很多的彩妆店,化妆师拥有专业的技能,一般也能够满足客户的妆容需求,但是却不能满足客户的社交场景。打个比方:客户临时需要出席一个新闻发布会,这个时候因为时间或空间的关系,不能及时去到彩妆店去化妆。而另一方面,彩妆店的化妆价格都比较高,一般的客户难以高频次的承受。

  传统化妆造型方式还存在着诸多弊端,客户需求与化妆服务因为空间或突发事件的关系,不能及时的配套,而客户化妆造型服务的程序也比较繁杂。因此,传统的化妆造型方式极需变革,以更好的迎合客户的差异化需求。

  二、化繁为简,懒刺猬上门化妆造型新模式

  传统化妆造型方式的时间及场景限制,让客户迫切的需要一种更加方便快捷的化妆方式,而基于移动互联网O2O的手机APP应用懒刺猬,就很好的迎合了客户的这种需求。

  懒刺猬是中国最大的上门化妆造型服务平台,其中整合了优质的化妆师资源及大量妆容作品,用户通过手机APP客户端或者微信端就可以进行下单预约化妆师上门服务,大大简化了传统化妆造型服务的流程,使客户需求与化妆服务之间的对接更加直接、精准。

  懒刺猬的出现,彻底消除了传统化妆造型方式的弊端,客户需要化妆再也不用出门寻找彩妆店,不用承受堵车和灰尘袭面的苦恼;面对各种场景,也不用再担心自己的妆容。只需要通过手机轻轻动一动手指,就能够让懒刺猬的化妆师准时准点的出现在客户指定的地点,随时随地、快捷方便。

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  三、求内应外,严格的品质追求颠覆行业格局

  懒刺猬上门化妆造型平台一方面很好的契合的现代客户对于化妆造型服务的需求,另一方面也在内部服务流程及标准上不停的完善。

  首先,懒刺猬在客户服务上做到一丝不苟。从建立化妆造型师的准入条件到化妆技术的考核,从化妆服务流程到化妆服务标准,每个环节以客户为中心,打造最舒心的产品体验和客户服务。

  其次,懒刺猬在安全及卫生上也做到最好。一方面在化妆用品及用具方面,所有化妆用具都是反复消毒使用,常规化妆消耗品都是一次性消耗品,而所有的化妆品都采自国内外知名品牌,并且都经过专业机构的鉴定和检测,确认安全才可采用;另一方面所有化妆师在面试时经过重重考核,实名建档,每个化妆师手机上都装有GPS定位系统,为客户的人身及财产安全全面考虑。在卫生上,懒刺猬化妆师在服务过程中都需要戴口罩,自带垃圾袋,绝不弄脏客户的地方。

  最后,在价格上,懒刺猬上门化妆造型价格比门店价都低20%~50%,全心全意为客户着想,使化妆成为全民的生活方式。

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