“双十一”至今已有9年时间，打折促销已成标配，预售、返券、闪购、抽红包等多个吸引消费的噱头接连上演，让人眼花缭乱。如今“双十一”已被商家打造成了全民购物狂欢节。

　　零售行业迎来新风口 线上线下融合成趋势

　　随着消费水平的提升和市场竞争的加剧，越来越多的消费者积累了足够的购物经验，选择一款商品，不仅要对比功能价格，购买渠道也要进行比较，消费需求促使零售市场发生变化。

　　纵观如今零售行业，绝大多数商家都在积极调整商业结构和产品结构，致力打造丰富的体验业态，这充分表明，线上线下融合发展是零售的未来发展方向，也是商家必争战场。

　　针对市场变化，深耕零售行业30年的国美早已开始布局“新零售”，正在从家电卖场的传统模式，向以“家”为核心的整体解决方案服务商和提供商转变。

　　为了给消费者带来更好的购物体验，国美不仅在门店引入家装设计、家庭地暖系统、全屋净水系统、新风系统、整体厨房等的家庭生活一体化解决方案，开设动漫馆、网咖、电竞馆，建设VR影院、烘焙教室，还推出了国美APP，将线上、线下渠道完全打通，为用户创造全渠道融合的家电、家装、家居、家私、家服务一体化全渠道的购物体验。

　　这个“双十一” 国美带你玩转线上线下

　　今年“双十一”，国美基于双线平台、商品和服务，整合线上线下资源，在电器、智能、家居、管家、百货、金融六大板块集中发力，同时利用互联网技术，以“社交+商务+利益共享”的共享零售战略向用户赋能，使用户感受到消费狂欢、分享利益、获取收益的独特体验。

　　据悉，“双十一”期间，除了在国美APP上将有返利总额高达3亿元的超过1000余款高佣金返利商品外，国美从消费者真正需求出发，在国美线下近1600家门店通过百元优惠券大派送、不等预售现货价更低、无底价销售价高立赔、套购家电送戴森产品及正品真机送装一体等具体举措，保证线上线下同质、同价、同服务，共同为消费者带去超越期望的商品和服务。

　　为了让消费者错开购物高峰，提前买到心仪的商品，10月27日，国美率先开启“双十一”活动，与海信、博世-西门子、格力等国内外知名厂商联合推出品牌专场活动，为消费者奉上满额减价、定金翻倍、全家共享礼包、第二台半价等购物福利。　　

　　以海信某款100英寸4K超高清智能激光电视为例，活动期间在国美APP上享受“购物满千元最高可享300元”的优惠，预存10元可获赠百元代金券。在国美线下门店购买指定款彩电，可获限量芒果卡、全家共享礼包，包含荔枝VIP年卡(或企鹅院线VIP年卡)、聚好学年卡、运动手环、体脂称、血压计等丰富赠品。　　

　　此外，针对一些商家的预售活动，国美将提供性价比更高的现货销售，并保障价格最低。例如美的某款8KG变频全自动洗衣机，与某猫2698元的预售价格相比，国美搭载WIFI智能功能的洗衣机现货价仅需2398元，足足便宜了300元。

　　“商品为王”、“服务为王”是国美提出的“6+1”战略中最重要的两个方面。在为消费者提供多款优质低价家电产品同时，国美还将通过国美管家、安迅物流等多个平台联动，为消费者提供送货安装一体化、可视化优质服务。 消费者购买商品后，不仅能享受送装一体服务，通过手机看到商品出库、运送全过程，还能直接给出评价。

　　今年“双十一”，国美“线上线下同发力”，带领消费者玩转线上线下，全面提升他们的购物体验。